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UBICACIÓN
ENLACES
Albarracín Aventura
Carretera A-1512, Km. 38.
44111 Torres de Albarracín, Teruel.
Tlf: 676530498
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Saúl Daniel Pérez Mateo
Nombre comercial: Albarracín Aventura
NIF/CIF: 73022736J
Dirección: Carretera A-1512, Km. 38, 44111 Torres de Albarracín, Teruel
Correo electrónico: info@albarracinaventura.com
Teléfono: 676 53 04 98
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por las personas usuarias a través de esta web, así como los datos que puedan facilitarse al contactar con Albarracín Aventura, realizar una reserva, contratar una actividad o solicitar información sobre sus servicios.
2. Qué datos tratamos
Albarracín Aventura podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función del uso que la persona usuaria haga de la web o de los servicios:
- datos identificativos, como nombre y apellidos
- datos de contacto, como correo electrónico y teléfono
- datos necesarios para gestionar reservas, actividades contratadas, número de participantes, fecha, hora y observaciones relacionadas con la reserva
- datos económicos y de transacción necesarios para la facturación y gestión del cobro
- datos contenidos en las comunicaciones remitidas por la persona usuaria
- de forma excepcional, información relativa a circunstancias físicas o de salud relevantes para la seguridad de la actividad, únicamente cuando la persona usuaria la comunique voluntariamente antes de contratar o antes de realizar la actividad
- Albarracín Aventura no solicita con carácter general datos de salud por formulario web ni crea historiales médicos de los usuarios.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
a) Atender solicitudes de contacto, consultas o peticiones de información
La base jurídica será el consentimiento de la persona interesada o, cuando la consulta esté directamente relacionada con una futura contratación, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
b) Gestionar reservas, contratación de actividades y atención al cliente
La base jurídica será la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando la persona usuaria solicite información previa a la reserva.
c) Gestionar cobros, facturación y cumplimiento de obligaciones legales
La base jurídica será el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable, mercantil o de consumo.
d) Enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos
Solo se realizarán cuando la persona usuaria haya prestado su consentimiento expreso para ello o cuando exista otra base legal que lo permita conforme a la normativa aplicable.
e) Valorar la viabilidad y seguridad de la participación en una actividad
Cuando la persona usuaria comunique voluntariamente, antes de reservar o antes de realizar la actividad, alguna circunstancia física o de salud relevante para la seguridad, Albarracín Aventura podrá utilizar esa información únicamente para valorar si la participación es posible, si requiere adaptación o si no resulta recomendable.
La base jurídica será el consentimiento explícito del interesado respecto de esa información, al tratarse de datos de salud.
4. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los formularios de la web identificarán los campos obligatorios cuando sea necesario facilitar determinados datos para atender la solicitud del usuario o gestionar correctamente una reserva.
La negativa a facilitar los datos solicitados como obligatorios podrá impedir la prestación del servicio, la atención de la consulta o la formalización de la reserva.
5. Procedencia de los datos
Con carácter general, los datos personales son facilitados directamente por la propia persona usuaria a través de los formularios de la web, por correo electrónico, por teléfono o durante el proceso de reserva o contratación.
En caso de que una persona facilite datos de terceros, declara contar con legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados o accesibles, cuando resulte necesario para la prestación del servicio o por obligación legal, a:
- entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión del cobro
- proveedores tecnológicos y de alojamiento web
- proveedores del sistema de reservas o herramientas de gestión vinculadas a la actividad
- asesoría, gestoría o proveedores contables y administrativos
- administraciones públicas, autoridades competentes, órganos judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal
- compañías aseguradoras, únicamente cuando resulte necesario para la gestión de incidencias, siniestros o responsabilidades derivadas de la actividad contratada
Albarracín Aventura no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros para finalidades propias de estos.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, Albarracín Aventura procurará que los datos personales sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo.
No obstante, en caso de utilizar proveedores tecnológicos situados fuera del Espacio Económico Europeo o que presten servicios desde terceros países, Albarracín Aventura adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos.
8. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
Con carácter orientativo:
- los datos de contacto o consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, durante el plazo necesario para resolver posibles responsabilidades derivadas de dicha atención
- los datos vinculados a reservas, contratación, facturación y pagos se conservarán mientras exista relación contractual y, después, durante los plazos legales exigibles en materia fiscal, contable y de responsabilidad
- los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona usuaria retire su consentimiento
- la información relativa a circunstancias físicas o de salud comunicada voluntariamente para valorar la seguridad de la actividad no se incorporará, con carácter general, a bases de datos ni se conservará más allá de lo necesario, salvo que resulte imprescindible por razones de seguridad, atención de incidencias o defensa frente a posibles reclamaciones
9. Derechos de las personas interesadas
La persona usuaria puede ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales
- derecho de rectificación de los datos inexactos
- derecho de supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
- derecho de oposición al tratamiento en determinadas circunstancias
- derecho a la limitación del tratamiento
- derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable
- derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada
Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá dirigirse a Albarracín Aventura en el correo electrónico info@albarracinaventura.com o en la dirección postal indicada en esta política, acreditando su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. El RGPD reconoce expresamente el derecho a presentar reclamación ante una autoridad de control.
10. Comunicaciones comerciales
Albarracín Aventura no enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin contar con una base legitimadora válida.
Cuando dichas comunicaciones se basen en el consentimiento de la persona usuaria, este podrá retirarse en cualquier momento de forma sencilla y gratuita. La LSSI exige consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios equivalentes, salvo determinadas excepciones legales.
11. Datos de menores
Las actividades de Albarracín Aventura pueden ir dirigidas a menores, pero la contratación, reserva o envío de formularios deberá realizarse por sus padres, madres, tutores legales o personas debidamente autorizadas.
Quien facilite datos de menores garantiza que ostenta la representación o autorización necesaria y asume la responsabilidad de que la información facilitada sea exacta y veraz.
12. Seguridad de los datos
Albarracín Aventura adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.
13. Enlaces a terceros
Esta web puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros. Albarracín Aventura no se responsabiliza de las prácticas de privacidad de dichos sitios externos, por lo que recomienda a la persona usuaria revisar sus respectivas políticas de privacidad.
14. Modificaciones de la política de privacidad
Albarracín Aventura podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos o de funcionamiento de la web.
En caso de cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en esta misma página.
15. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
Saúl Daniel Pérez Mateo
Carretera A-1512, Km. 38, 44111 Torres de Albarracín, Teruel
Email: info@albarracinaventura.com
Teléfono: 676 53 04 98
Albarracín Aventura
Saúl Daniel Pérez Mateo (NIF: 73022736J) | Registro de Turismo de Aragón:
TA-TERUEL-15-001